TERMINI E CONDIZIONI DI ITALIA FASTRENT
Benvenuti su Italia FastRent. Utilizzando i nostri servizi, accetti di rispettare i seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente.
- OGGETTO DEL CONTRATTO
Italia FastRent offre servizi di noleggio a breve termine per immobili situati in Italia. Il presente contratto disciplina i termini e le condizioni del servizio di noleggio e l’uso dell’immobile da parte del cliente.
- PRENOTAZIONI E PAGAMENTI
2.1 Prenotazioni
Le prenotazioni possono essere effettuate attraverso il nostro sito web o tramite contatti diretti. Al momento della prenotazione, il cliente deve fornire informazioni accurate e complete, tra cui dati personali, periodo di soggiorno e qualsiasi altra informazione richiesta. La prenotazione è soggetta alla disponibilità dell’immobile richiesto.
2.2 Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, bonifico bancario, o altre modalità di pagamento accettate sul nostro sito. La prenotazione è confermata solo al ricevimento del pagamento completo. Eventuali spese bancarie sono a carico del cliente. Un pagamento anticipato pari al 30% del totale può essere richiesto per confermare la prenotazione. Il saldo dovrà essere corrisposto entro 7 giorni prima dell’arrivo.
2.3 Deposito Cauzionale
Al momento della prenotazione, potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale. Il deposito sarà rimborsato al termine del soggiorno, previa verifica dell’integrità dell’immobile. Il deposito potrebbe essere trattenuto in tutto o in parte per coprire eventuali danni all’immobile o agli arredi.
- POLITICA DI CANCELLAZIONE
3.1 Cancellazioni
Le cancellazioni effettuate entro 30 giorni dalla data di arrivo riceveranno un rimborso completo, escluse eventuali spese di transazione. Le cancellazioni effettuate tra 29 e 15 giorni prima della data di arrivo riceveranno un rimborso del 50%. Nessun rimborso sarà concesso per cancellazioni effettuate meno di 14 giorni prima della data di arrivo. Le richieste di cancellazione devono essere effettuate per iscritto.
3.2 Modifiche alla Prenotazione
Le modifiche alla prenotazione, come il cambio di date o l’aggiornamento del numero di ospiti, sono soggette a disponibilità e possono comportare costi aggiuntivi. Le richieste di modifica devono essere effettuate per iscritto e approvate da Italia FastRent.
- CHECK-IN E CHECK-OUT
4.1 Orario di Check-in
L’orario di check-in è dalle 15:00 alle 20:00. Gli arrivi fuori dagli orari stabiliti devono essere concordati con anticipo e potrebbero comportare un costo aggiuntivo. Al momento del check-in, il cliente deve presentare un documento di identità valido e la conferma della prenotazione. Per il check-in dopo le ore 20:00 verrà applicato un supplemento di € 30 fino alle ore 22:00 e di € 10 per ogni ora successiva.
4.2 Orario di Check-out
Il check-out deve avvenire entro le 10:00 del giorno di partenza. Il mancato rispetto dell’orario di check-out può comportare l’addebito di una notte aggiuntiva. Al momento del check-out, l’immobile deve essere lasciato in ordine e senza danni.
- REGOLE DELLA CASA
5.1 Regole Generali
I nostri ospiti sono tenuti a rispettare le seguenti regole:
- Non fumare all’interno degli immobili.
- Non sono ammessi animali domestici senza previa autorizzazione.
- Rispettare il vicinato evitando rumori molesti.
- Utilizzare le strutture e gli arredi con cura e attenzione. Eventuali danni devono essere segnalati immediatamente a Italia FastRent.
5.2 Pulizia e Manutenzione
Gli ospiti devono lasciare l’immobile nelle stesse condizioni in cui è stato trovato. In caso di danni o necessità di pulizie straordinarie, potranno essere addebitati costi aggiuntivi. La pulizia di base dell’immobile è inclusa nel costo del soggiorno, ma l’immobile deve essere lasciato in uno stato di ordine generale.
- SERVIZI AGGIUNTIVI
Italia FastRent può offrire servizi aggiuntivi, come trasferimenti aeroportuali, visite guidate, e noleggio di attrezzature. Tali servizi devono essere richiesti al momento della prenotazione o durante il soggiorno e sono soggetti a disponibilità e costi aggiuntivi.
- PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI
Italia FastRent si impegna a proteggere la tua privacy. I dati personali raccolti saranno trattati in conformità con la nostra Politica sulla Privacy, disponibile sul nostro sito web. I dati saranno utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione della prenotazione e al miglioramento dei nostri servizi. Italia FastRent non condividerà i tuoi dati con terze parti senza il tuo consenso, a meno che non sia richiesto dalla legge.
- RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
8.1 Responsabilità del Cliente
Il cliente è responsabile per eventuali danni causati all’immobile durante il soggiorno e si impegna a risarcire i danni entro 14 giorni dalla fine del soggiorno. Il cliente deve utilizzare l’immobile in conformità con le leggi locali e le regole della casa.
8.2 Esclusione di Responsabilità
Italia FastRent non è responsabile per eventuali danni o perdite subiti dai clienti durante il soggiorno, inclusi, ma non limitati a, danni a persone, beni, furti o interruzioni di servizio. Italia FastRent non è responsabile per eventi di forza maggiore, come disastri naturali, scioperi, o altre circostanze fuori dal nostro controllo.
- ASSISTENZA CLIENTI
Italia FastRent offre un servizio di assistenza clienti disponibile fino alle ore 23:00, 7 giorni su 7. Dalle 23:00 alle 8:00, l’assistenza sarà disponibile esclusivamente via WhatsApp. Per qualsiasi problema o richiesta durante il soggiorno, il cliente può contattare il nostro team di supporto tramite i contatti forniti al momento della prenotazione.
- DISPOSIZIONI FINALI
10.1 Modifiche ai Termini e Condizioni
Italia FastRent si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito. È responsabilità del cliente controllare periodicamente i Termini e Condizioni per eventuali aggiornamenti.
10.2 Legge Applicabile
Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione del contratto, sarà competente il foro del luogo in cui è situato l’immobile.
10.3 Accettazione dei Termini
Proseguendo con la prenotazione, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.